Cinco anos após o assassinato de uma criança e quando a mãe começava a recuperar da trágica perda, uma chamada telefónica volta a destroçar a vida desta: "Mãe, sou eu... vem buscar-me..." Auxiliada por um antigo polícia e um jornalista especialista no sobrenatural, a mãe começa uma demanda pela sua filha, e por uma verdade antiga e assustadora que estende os seus tentáculos pelo tempo e pelo espaço, desde o holocausto Nazi até aos nossos dias. Um número, um hotel abandonado, locais desolados que escondem segredos... a perfeita armadilha do Mal. Após anos de secretismo, a verdade virá ao de cima. Eles 0poderão encontrar a criança. Esta poderá estar sã e salva, mas a jornada será terrível e o terror está só a começar!