Elena é uma psiquiatra americana que se muda para Apúlia, na Itália, por amor a Pietro, um homem com um passado conturbado.

Casaram, tiveram dois filhos e perseguiram o sonho de restaurar uma "masseria" (quinta italiana) e transformá-la num hotel. Porém, as coisas não correm bem e eles acabam por se separar.

Certa noite, os filhos do casal desaparecem sem deixar rasto durante a sua estadia com Pietro, na quinta.

Após procurá-los por toda a parte, Pietro vê-se obrigado, em desespero, a avisar Elena, mesmo no meio de uma batalha judicial pela guarda dos filhos.

Pietro e Elena recebem uma chamada, avisando que as crianças foram raptadas e que devem entregar 150 000 euros em dinheiro, num prazo de 36 horas.