Um espírito habita o terceiro andar desocupado de um hospital infantil...
Acabada de chegar ao novo emprego, no Hospital infantil Mercy Fall, Amy percebe que não são falsas as alegações das crianças internadas de que o hospital está amaldiçoado por um espírito que habita o terceiro andar, encerrado misteriosamente 40 anos antes. Contra a vontade dos seus colegas, que recusam a realidade, e os seus próprios medos, Amy vai entregar-se à descoberta da verdade.