Apesar das buscas minuciosas no navio, Amy não foi encontrada em lado nenhum e a embarcação atracou no porto seguinte, em Curaçau (nas Caraíbas), abrindo as portas para os seus 2400 passageiros explorarem a ilha e permitindo que, possivelmente, Amy desaparecesse no meio da multidão. Horas mais tarde, Amy continua sem ser encontrada e começa a temer-se que possa ter caído ao mar antes de o navio ter chegado ao porto. Mas o corpo nunca é encontrado. A busca por Amy expande-se à medida que o FBI e as autoridades locais lançam uma investigação em que todos se tornam potenciais suspeitos.

Com o passar dos anos, várias pessoas afirmam ter visto a desaparecida em diferentes locais. Será que é mesmo ela? Ter-lhe-á sucedido um trágico acidente ou um crime? Tudo é possível. Mas, para a família de Amy, só uma coisa importa: trazer a filha, viva, de volta a casa.