Alpes é o nome de uma empresa que presta um serviço personalizado aos familiares e pessoas mais próximas de alguém que faleceu recentemente. Faça uma chamada para os agentes da Alpes e eles vão, literalmente, calçar os sapatos do seu ente querido que já partiu. Eles serão o seu falecido marido, a sua querida filha adolescente morta num acidente de carro. Eles vão viver para a sua casa, debaixo do seu tecto e reproduzir aqueles momentos preciosos que passou com a outra pessoa sempre que quiser. Uma enfermeira, um paramédico, uma ginasta e o seu treinador são os membros da Alpes, onde todos actuam sob um regime de disciplina exigida pelo seu líder, o paramédico Monte Branco. Todos, menos a enfermeira. Na sua essência, este é um filme sobre a dor, sobre como lidar com o facto de alguém próximo já não voltar a estar por perto.